Gäller från 25.05.2018
Denna integritetspolicy hjälper dig som kund hos Jøtul (både företags- och privatkund), samt som användare av jotul.com, att förstå vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har avseende dataskydd som användare av jotul.com.
Jøtul-koncernen säkerställer att behandlingen av personuppgifter på jotul.com sker i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och europeisk dataskyddslagstiftning.
Personuppgiftsansvarig
Jøtul AS är en norsk juridisk person med organisationsnummer 989519247, nedan kallad ”Jøtul” / ”vi”, äger jotul.com och kommer som personuppgiftsansvarig att behandla dina personuppgifter enligt vad som beskrivs nedan.
Jøtul AS samlar in personuppgifter för leads, garanti, felsökning eller support samt via cookies på våra webbplatser. Med personuppgifter avses all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en identifierad eller identifierbar fysisk person.
All behandling av personuppgifter hos Jøtul AS sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Varje onlinetjänst begränsar insamlingen av personuppgifter till det som är absolut nödvändigt och behandlas enligt säkra protokoll.
Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter när du begär en offert:
Du kan också välja att ange när du planerar att få din produkt installerad samt ladda upp bilder som du vill visa återförsäljaren.
Den rättsliga grunden för behandlingen av dessa personuppgifter är artikel 6.1 a i GDPR.
Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter när du registrerar en produkt för garanti:
Den rättsliga grunden för behandlingen av dessa personuppgifter är artikel 6.1 b i GDPR.
Vi samlar in information som du skickar till oss när du kontaktar oss via webmaster@jotul.no.
Den rättsliga grunden för behandlingen av dessa personuppgifter är artikel 6.1 a i GDPR.
Denna webbplats använder cookies. Vi använder cookies för att anpassa innehåll och annonser, tillhandahålla funktioner för sociala medier och analysera vår trafik. Vi delar även information om hur du använder vår webbplats med våra partners inom sociala medier, annonsering och analys, som kan kombinera den med annan information som du har lämnat till dem eller som de har samlat in genom din användning av deras tjänster.
Cookies är små textfiler som används av webbplatser för att göra användarupplevelsen mer effektiv.
Enligt lag får vi lagra cookies på din enhet om de är strikt nödvändiga för att denna webbplats ska fungera. För alla andra typer av cookies behöver vi ditt samtycke.
Denna webbplats använder olika typer av cookies. Vissa cookies placeras av tredjepartstjänster som visas på våra sidor.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke i cookieinställningarna på vår webbplats.
Your consent applies to the following domains: jotul.com.
Your current state: Allow all.
Your consent ID: BBrOYtgeE0kH8rOlYafGERh9jtxRIq59/gBlXg6XxCPJGR/uUmia4A==Consent date: Thursday, May 28, 2026 at 02:33:32 PM GMT+2
Change your consent | Withdraw your consent
Cookie declaration last updated on 10.05.2026 by Cookiebot.
Personuppgifter som samlas in via cookies på jotul.com överförs inte till tredje part.
Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter som samlas in via cookies är artikel 6.1 f i GDPR.
I samband med våra sidor på sociala medier och liknande kommunikationskanaler kan vi samla in anonymiserad statistik om användarbeteende. För användning av dessa plattformar gäller respektive plattforms integritetspolicy.
Personuppgifter som samlas in för leads används på följande sätt:
Personuppgifter för leads lagras i upp till 12 månader.
Personuppgifter som samlas in för garanti används på följande sätt:
Syftet med registreringen är att erbjuda dig som konsument en förlängd garanti. För oss är målet också att förbättra våra produkter och tjänster. Därför ber vi dig även att samtycka till att delta i vår kundundersökning. Informationen om dig som konsument baseras enbart på de uppgifter du själv fyller i formuläret.
Personuppgifter för garanti lagras i upp till 28 år.
Vi kan behandla dina personuppgifter och användningsloggar när du skickar in en begäran om felsökning eller support för din användning av jotul.com. Dessa personuppgifter och användningsloggar används inte för andra ändamål än att ge dig den begärda hjälpen eller supporten.
Personuppgifter för felsökning eller support lagras tills felet har åtgärdats, dock inte längre än 2 månader.
Personuppgifter som samlas in via cookies används för att förbättra webbplatsens funktionalitet, analysera trafik, anpassa innehåll och annonser samt tillhandahålla funktioner för sociala medier.
I samband med våra sidor på sociala medier och liknande kommunikationskanaler kan vi samla in anonymiserad statistik om användarbeteende. För användning av dessa plattformar gäller respektive plattforms integritetspolicy.
Vi kan använda externa personuppgiftsbiträden för att hjälpa oss att behandla dina personuppgifter, exempelvis för molnlösningar och teknisk support. Jøtul AS förblir ansvarigt för användningen av sådana biträden och använder endast biträden som uppfyller våra krav på säker behandling av personuppgifter och som omfattas av avtalsmässiga skyddsåtgärder enligt gällande dataskyddslagstiftning.
All behandling som utförs av personuppgiftsbiträden sker enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal och endast efter dokumenterade instruktioner från bolaget.
Jøtul AS använder Vercel-lösningar för leads och garantier
Jøtul AS använder teknisk support från Frontkom i Norge för leads och garantier.
Personuppgifter som samlas in av oss delas med Jøtul-återförsäljare för leads.
Personuppgifter som samlas in via cookies på jotul.com överförs inte till tredje part.
När du lämnar personuppgifter till oss via jotul.com lagras de i våra servermiljöer som drivs av Vercel.
Frontkom har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med Jøtul AS som reglerar dataskydd, driftpraxis, behörighetsnivåer, säkerhetskopiering, lagringstid och radering av personuppgifter.
När du lämnar dina personuppgifter till oss kan du begära tillgång till dina uppgifter samt information om hur vi behandlar dem. Du kan också begära rättelse, radering och begränsning av behandlingen samt få dina personuppgifter exporterade i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format (dataportabilitet)
Om vår behandling av personuppgifter baseras på ditt samtycke kan du när som helst återkalla detta. Återkallandet påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.
Begäranden enligt ovanstående rättigheter kan skickas till webmaster@jotul.no.
Om du anser att Jøtul AS inte har följt dina rättigheter som registrerad kan du lämna in ett klagomål till din nationella dataskyddsmyndighet.
Jøtul AS förbehåller sig rätten att justera eller ändra denna integritetspolicy och att informera dig om sådana ändringar innan de träder i kraft. Genom att fortsätta använda jotul.com efter att ändringar har publicerats accepterar du den uppdaterade integritetspolicyn.
